Algemene voorwaarden Qalby 

 

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Qalby, het sieradenmerk, en de klant.

 

2. Bestelling en Betaling
2.1 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.
2.2 Betaling dient te geschieden conform de aangegeven betaalmogelijkheden tijdens het bestelproces.

 

3. Verzending
3.1 Qalby streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden.
3.2 Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

 

4. Retourneren en Ruilen
4.1 Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst, producten te retourneren.
4.2 Geretourneerde producten dienen in ongebruikte staat en originele verpakking te zijn.
4.3 Qalby behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan.

 

5. Garantie
5.1 Qalby garandeert de kwaliteit van de geleverde producten.
5.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

 

6. Privacy
6.1 Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt.
6.2 Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

 

7. Intellectueel Eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van Qalby, inclusief ontwerpen en content, blijven eigendom van Qalby.

 

8. Overmacht
Qalby is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van overmacht.

 

9. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Qalby is gevestigd.

 

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden van Qalby.